Sistemas de gestión de calidad : teoría y práctica bajo la norma ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 / Óscar Claret González Ortiz, Jaime Alfonso Arciniegas Ortiz.
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TextoIdioma: Español Series Área Ingeniería y afines Subárea Ingeniería industrialEditor: Bogotá : Ecoe Ediciones : 2020Edición: Segunda edición reimpresiónDescripción: 357 páginas : ilustraciones, gráficos ; 24 cmTipo de contenido: texto Tipo de medio: sin mediación Tipo de portador: volumenISBN: 9789587719154Tema(s): Auditoría -- Normas | Control de calidad -- Normas | Control de calidad -- HistoriaClasificación CDD: 658.562 | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros
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Biblioteca Central | 658.562 G643s 2020 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | 35787 |
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Incluye datos biográficos de los autores
Incluye bibliografía, páginas : 351-357
Marco referencial de las normas ISO 9000 -- Ingeniería de calidad -- El mejoramiento continuo -- Diseño del sistema de gestión de la calidad -- La documentación del sistema -- Auditorías internas de calidad -- Implementación del sistema -- Auditorías externas y certificación -- Actualidad y prospectiva de los sistemas de gestión.
La calidad de un bien o servicio no se decreta: se crea y se produce. La creación y aplicación de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000 es la guía para intentar asegurar que un bien o servicio se ha producido con procesos controlados. No obstante, esto no garantiza la calidad. Las normas ISO especifican aquello que “se debe hacer”, pero el “cómo” es la verdadera tarea de quien diseña, documenta e implementa un sistema de gestión de calidad.Este texto es una guía útil para planear el proceso, diseño e implementación del sistema de gestión en una empresa de acuerdo con los requisitos de la norma ISO vigente. El libro contiene conceptos sobre el marco referencial de la norma ISO, ingeniería de calidad, mejoramiento continuo, manual de calidad, auditoría interna, auditoría externa y procesos de certificación. El texto está actualizado hasta la norma ISO 9001-2015 y contiene referencias útiles a versiones anteriores de la norma.Es un texto dirigido a la enseñanza de la calidad en los niveles de pregrado y posgrado en carreras como Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, y para empresarios con interés en conocer sobre las normas ISO y los sistemas de gestión.
El texto.
Administración de Empresas
Especialización en Gerencia de la Calidad y la Auditoría en Salud
Ingeniería Industrial
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