TY  - BOOK
AU  - López Carrizosa, Francisco José.
TI  - Iso 9000 y la planificación de la calidad : : Guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos / 
SN  - 9589383416
U1  - 658.562 
PY  - 2006///
CY  - Bogotá : 
PB  - Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, 
KW  - Control de calidad
KW  - Normalización (iso 9000)
N1  - Incluye bibliografía
ER  -