TY - SER TI - El comercio futuro es multicanal. Tres casos de éxito de e-commerce SN - 1130-8761 CY - Valencia: PB - CISSPraxis, 2002 ,. KW - COMERCIO ELECTRÓNICO INTERNET PUNTOCOM N1 - Préstamo interno N2 - En este artículo se abrorda la estrategia de tres empresas minoristas que han sabido integrara Internet en su distribución, procesos comerciales y el servicio al cliente y han acabado con las profecías de muerte del comercio tradicional de algunos agoreros. ER -