TY  - GEN
AU  - Garzón Prieto,Sonia Gabriela
AU  - Morales,Luis Esteban
AU  - Moreno Ríos,Ana Yudy
AU  - Rodríguez Bermúdez,Yinfar Alberto
AU  - Rodríguez Núñez,Rudy Giovani
AU  - Prieto Baldovino,Francia Helena
TI  - Intervención organizacional a la Empresa Transportes San Martin Mapiripán (Trans Sanmap S.A.S.) / 
PY  - 2017///
CY  - Villavicencio
PB  - Corporación Universitaria del Caribe - CECAR
KW  - Estrategias educativas
KW  - armarc
KW  - Tesis y disertaciones académicas
KW  - Diagnóstico
KW  - Intervención
KW  - Mejoramiento
N1  - Trabajo de grado
N2  - La problemática conlleva a establecer la falta de conocimiento en cuanto a estrategias de intervención organizacional, lo cual limita que se desarrolle adecuadamente; la carencia de un análisis de la situación actual; realizar un diagnóstico externo e interno, utilizando para ello la Matriz Dofa; investigar las expectativas y necesidades de los clientes y particularmente el clima organizacional. Aspectos que obedecen a factores como la falta de concientización de los directivos acerca de la importancia del diagnóstico organizacional y del aporte a las demás áreas de gestión y funciones administrativas. De ahí que puedan llevar a que la empresa desaproveche las oportunidades que brindan el medio y las fortalezas con que cuenta la empresa, impidiendo desarrollar una estrategia que garantice el éxito futuro, e instituir un ambiente de innovación y creatividad y que a todos sus colaboradores plantear alternativas u opciones de sección que han de ajustarse de acuerdo con los acontecimientos. Los objetivos específicos establecen: Diagnosticar la empresa Trans Sanmap para identificar las fortalezas y debilidades de los servicios ofrecidos por la misma empresa; diseñar un plan de mejoramiento el cual permita contribuir al desarrollo de la empresa en pro de una expansión regional. El presente trabajo se desarrollará en dos fases: la primera corresponde a la investigación exploratoria, preliminar o de diagnóstico. Estudio que antecede a la investigación descriptiva, correlacional o explicativa; examina antecedentes, aclara conceptos, genera criterios  o incrementa conocimientos sobre el tema o problema abordado.  La segunda fase es descriptiva. Estudio para explicar características, reseñar o especificar actividades, objetos, procesos o personas: ¿qué?, ¿quién?, y ¿por qué?, muestra con precisión las dimensiones del suceso, o situación
ER  -