TY - GEN AU - Hernández Linares,Henry Nelson AU - Pardo Camargo,Deisy Bibiana AU - Roldán Carrero,Jenny Jiseth AU - Gómez Díaz,Carlos TI - Estrategia administrativa Kaizen y servicio al cliente para Bancolombia, oficina San José del Guaviare PY - 2018/// CY - Villavicencio : PB - Corporación Universitaria del Caribe - CECAR KW - Estrategia KW - Tesis y disertaciones académicas KW - Fidelización N1 - Trabajo de grado ER -