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Técnicas de venta / Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco.

por Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso [autor].

Series Área: Ciencias empresariales. Subárea: Comercio y negocios InternacionalesEdición: Segunda edición. General; Idioma: Español Editor: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2023Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2) . Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Procesos Técnicos (2) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.81 I99t 2023.

Gestión de la atención al cliente / consumidor / Carlos Alberto Torres Gómez.

por Torres Gómez, Carlos Alberto [autor].

Series Área: Ciencias empresariales. Subárea: Comercio y negocios InternacionalesEdición: Segunda edición. General; Idioma: Español Editor: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2023Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 T693g 2023.

Relaciones publicas aplicadas / Salvador Mercado Hernández.

por Mercado Hernández, Salvador [autor].

Edición: Primera edición. Editor: México : Trillas, 2017Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 659.2 M553r 2017.

Sistema de gestión de la calidad del servicio : Sea el líder en mercados altamente competidos / Pablo Emilio Riveros Silva.

por Riveros Silva, Pablo Emilio [autor].

Series Colección Textos universitarios. Área AdministraciónEdición: Tercera edición. General; Idioma: Español Editor: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2007Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.562 R621s 2007.

Gerencia del servicio : ­cómo hacer negocios en la nueva economía / Karl Albrecht y Ron Zemke.

por Albrecht, Karl [autor] | Zemke, Ron [autor].

Idioma: Español Editor: Santafé de Bogotá : 3R Editores, 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 A319g 1999.

Administración de las relaciones con los clientes : un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios / Stanley A. Brown.

por Brown, Stanley A [autor].

Idioma: Español Editor: México : Oxford University Press, 2001Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 B812a 2001.

La excelencia en el servicio

por Albrecht, Karl | Bradford, Lawrence.

Idioma: Español Detalles de publicación: Santafé de Bogotá : 3R, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.812 A341e.

Las 5 claves de Peter Drucker : el liderazgo que marca la diferencia / Peter F. Drucker, Frances Hesselbein y Joan Snyder Kuhl.

por Drucker, Peter F [autor] | Hesselbein, Frances [autor] | Kuhl, Joan Snyder [autor].

Series LiderazgoEdición: Segunda edición. Idioma: Español Editor: España : Profit Editorial, 2019Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Biblioteca Central Procesos Técnicos (2) . Ubicación(es): Signatura topográfica: 658.4092 D794L 2019.

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