000			03165nam a2200469 i 4500
999			_c30859 _d30860
001			30859
003			CO-SiCUC
005			20191009082846.0
008			170623s20142010ck a gr 00010 spa d
020			_a9789586827980
035			_a(CO-SiCUC) 30859
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043			_as-ck---
082	0	4	_a658.4013 _bA238 a _223
245	0	0	_aAdministración por calidad / _cLuzángela Aldana de Vega ... [y otros seis].
250			_aPrimera edición.
264		1	_aBogotá : _bEditorial Alfaomega : _bUniversidad de La Sabana, _c2010.
300			_axvi, 341 páginas ; _c24 cm
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _ano mediado _bn
338			_2rdacarrier _avolumen _bnc
500			_aSexta reimpresión: Alfaomega Grupo Editor, México, 2014.
500			_aGlosario : páginas 330-337.
504			_aIncluye bibliografía.
505			_aCapítulo 1. Antecedentes históricos de calidad -- Capítulo 2. Cultura en la administración por calidad -- Capítulo 3. La administración desde la perspectiva de calidad -- Capítulo 4. Integración del talento humano a la administración por calidad -- Capítulo 5. El enfoque por procesos, base de la administración por calidad -- Capítulo 6. Mejoramiento continuo -- Capítulo 7. Economía de la calidad para la administración por calidad -- Capítulo 8. Herramientas modernas para la administración por calidad -- Capítulo 9. Certificación -- Capítulo 10. Muestreo de aceptación.
520	3		_aEste libro es un compendio de teorías, conceptos y experiencias descritas por distintos autores relacionados con calidad, la administración y las organizaciones que gestionan por proceso; incluye herramientas administrativas, técnicas y de servicio, procesos y ejercicios que sin duda ayudarán a fortalecer la estrategia empresarial y apoyarán las medidas de desempeño, que al ser planteadas, implantadas y verificadas conducen al mejoramiento continuo y a generar los cambios que impone la globalización. El mejoramiento, esas necesidad tan sentida y tan presente en todos los ámbitos de la vida humana, en especial en el mundo de las empresas, públicas y privadas, requiere que las cosas se hagan casa día mejor, con velocidad de respuestas y a bajo costo, para que puedan integrarse adecuadamente los elementos que contiene este texto. _cEl texto.
590			_aAdministración de Empresas
650	0	4	_aAdministración de empresas. _9254
650	0	4	_aAseguramiento de la calidad. _922729
650	0	4	_aCalidad total en administración. _93271
650	0	4	_aControl de calidad. _937098
650	0	4	_aControl de calidad _x Costos. _922730
700	1		_aAldana de Vega, Luzángela. _4aut _eautora _922731
700	1		_aÁlvarez Builes, María Patricia _4aut _eautor _922732
700	1		_aBernal Torres, César Augusto _4aut _eautor _922733
700	1		_aDíaz Becerra, María Inés _4aut _eautora _922734
700	1		_aGonzález Soler, Carlos Ernesto _4aut _eautor _922735
700	1		_aGalindo Uribe, Óscar Darío _4aut _eautor _922736
700	1		_aVillegas Cortés, Andrés _4aut _eautor _922737
942			_2ddc _cBK